г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 56, лит. Е +7-904-612-15-36 6121536@gmail.com

Оплата/Доставка

Политика обработки персональных данных и заявление о конфиденциальности приведено на странице http://lingvostim.com/конфиденциальность/

 

Оплата для юридических лиц производится по безналичному расчету согласно выставленным счетам
Отправка будет произведена транспортной компанией, почтой России или курьерской службой по согласованию после оплаты в течение 3 рабочих дней по указанному адресу.

Оплата для физических лиц производится по предоставляемым реквизитам или через СДЭК-маркет
Мы не храним ваши данные на своем сайте!
Отправка будет произведена почтой России после оплаты в течение 3 рабочих дней по указанному адресу или через СДЭК до пункта выдачи .
Купить онлайн можно либо отправив запрос по электронной почте, для этого выберите интересующий вас прибор ниже, далее в его форме введите ваши данные для отправки:
E-mail, телефон, полный почтовый адрес с индексом и полностью ФИО.

Организация отправитель ИП Голуб Ярослав Валерьевич ИНН 781108905705

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПРИ ДИСТАНЦИОННОМ СПОСОБЕ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

Товар предлагается к реализации (розничная купля-продажа) на основании ознакомления потребителя с описанием товара на сайте www.lingvostim.com

На сайте приведены основные потребительские свойства товара (в данном случае это функциональное назначение). В связи с модернизацией программного обеспечения, некоторых технических характеристик, а также использования различных вариантов корпусов внешний вид может несколько отличаться от представленного на сайте, при этом функциональные характеристики остаются не ниже заявленных.

Помощь в установке программного обеспечения производится продавцом по дистанционным каналам связи.

Адрес регистрации продавца: 193315, Санкт-Петербург, Большевиков, 45, 33.

Цена, представленная на сайте, является розничной, при выставлении счета могут предоставляться скидки.

Доставка для физических лиц осуществляется через www.cdek.ru до пункта выдачи СДЭК с включением стоимости доставки в цену товара (возможны другие согласованные варианты доставки).

Гарантийный срок – 12 месяцев (на некоторые позиции и комплектующие может устанавливаться и меньший и больший срок, прописанный в паспорте).

Срок службы – 5 лет. Это не означает, что прибор не прослужит дольше. Наши приборы работают по 10-15 лет.

Гарантийный срок и срок службы не распространяются на расходные материалы (стандартные соединительные и зарядные шнуры, сторонние комплектующие, не входящие в основной комплект поставки (наушники, штативы, упаковку), аккумуляторы. Срок службы также не распространяется на стандартные элементы, периодичность эксплуатации которых невозможно определить (гнезда, разъемы, выключатели).

Порядок оплаты товара – 100% предоплата. Срок действия предложения составляет 5 дней.

Информация о товаре приведена в паспорте.

Согласно ст.26.1 (Дистанционный способ продажи товара) потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (например, если проведено изменение ПО, изготовлен прибор или упаковка по заказу, произведена поставка в комплекте со сторонним оборудованием), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара надлежащего качества до момента передачи товара производится возврат денежной суммы (в срок до 10 дней после получения продавцом товара), уплаченной потребителем по договору за исключением расходов продавца на:

– отправку товара (доставку до перевозчика, услуги транспортных компаний, почты, служб доставки и т.п.);

– банковские комиссии;

– упаковку транспортную.

При отказе потребителя от товара надлежащего качества после его передачи в 7-дневный срок производится возврат денежной суммы (в срок до 10 дней после получения продавцом товара), уплаченной потребителем по договору за исключением расходов продавца на:

– на отправку товара (доставку до перевозчика, услуги транспортных компаний, почты, служб доставки и т.п.);

– банковские комиссии;

– упаковку транспортную;

– упаковку товара (при наличии следов повреждения);

– трудозатрат на обучение, консультации и настройку программного обеспечения (в случае, если они были проведены) в сумме 10% от уплаченной цены;

– другие расходы продавца.

 

 

Возврат товара надлежащего качества юридическими лицами по действующему законодательству невозможен.

 

 

Ненадлежащее качество товара.

Мы оперативно решаем все вопросы по замене и ремонту товара, т.к. являемся производителями и можем устранить любую неисправность своих товаров или произвести их замену на новый товар. В 15-дневный срок отправка товара осуществляется по нашим накладным через СДЭК от пункта СДЭК по месту нахождения покупателя. В течение гарантийного срока мы также оперативно устраняем любые неисправности и производим (при наличии) обновления программного обеспечения. При этом отправка товара до продавца осуществляется за покупателем, отправка товара до покупателя осуществляется продавцом.

Корректная работа программно-аппаратных комплексов гарантируется на стандартных настройках операционных систем. В случае нестандартных настроек систем безопасности, блокировки ряда функций компьютера может потребоваться помощь специалиста, который это настраивал.

В случае продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара взаимоотношения регулируются положениями, предусмотренными статьями 18-24 Закона о ЗПП.

В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475 ГК).

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей понимаются различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

 

В конфликтных случаях (только при желании покупателя вернуть денежные средства) процедура выявления ненадлежащего качества товара является следующей:

1 – покупатель и продавец связываются по дистанционным каналам связи и пытаются проверить работоспособность товара (видеосвязь, удаленный доступ к компьютеру пользователя);

2 – покупатель пишет по электронной почте претензию и, при необходимости, прикладывает фото и видео доказательства;

3 – производится отправка товара продавцу согласованным способом (от пункта СДЭК в месте нахождения покупателя до указанного продавцом пункта СДЭК по накладной, предоставленной продавцом). При сдаче товара покупатель производит фото и/или видеосъемку внешнего вида сданного товара и отсылает их продавцу по дистанционным каналам связи (это требуется для последующей процедуры фото и видеофиксации процесса распаковки для подтверждения того, что продавец не производил манипуляции с товаром для введения в заблуждение покупателя);

4 – при получении товара производится экспертиза с видеосъемкой процесса распаковки и проверки работоспособности. Результаты экспертизы отсылаются покупателю и принимается соответствующее решение в соответствии с действующим законодательством.

Купить ЛИНГВОСТИМ

    Купить Сигвет-MINDSKIN